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抖音负责人张楠:抖音能成功,主要因为技术、社区和优质产品体验

2018-03-16 21:52 出处:网络整理 人气: 评论(

近两年,抖音迅速从各类短视频产品中突出。根据QuestMobile的数据,抖音的月活用户在春节期间增长3000万。同时,来自App Annie的2月份数据显示,抖音下载量冲至全球第七。抖音缘何火爆?与其它短视频产品相比,抖音在产品设计、产品理念方面存在哪些差异化?

以下为抖音总经理张楠的首次公开发声内容:

最近,很多媒体朋友对抖音都非常的关注,我们也看到了很多抖音的相关文章,有谬赞也有误解,但确实能感受到大家对抖音的喜爱和关切。过去一年,抖音确实取得了一些成绩,但还谈不上成功,我们觉得,之所以会有很多人喜爱抖音,可能是因为抖音是一个事关“美好感”的产品。

一、抖音赶上了短视频消费升级的浪潮

其实,抖音本质上是一款短视频消费升级的产品。而抖音之所以能够取得用户的认可,我想,可能是因为时机到了,用户需要一款能够给他们“美好感”的产品。

最开始筹备抖音这个项目的时,在确定方向之前,我们把国内外的100多款短视频产品全部安装到手机上,团队的所有人每天去体验和感受这些短视频产品。

各个产品都有各自的特点,但团队总结觉得它们有一个共同的缺点,那就是不够美好。“美好”是一个很虚的词,它不是单纯外在形态上的美,在我们的思考里,能让人感到幸福的人和事都可以用美好来形容。

短视频能够包含的信息量其实是非常丰富的,但是当时的主流短视频产品,对视频的表达还比较简单,缺少引导。其实移动互联网快速普及,一二线城市里的年轻用户,是消费升级的一群人,什么都不缺,眼界也非常广。他们知道什么是好,什么是不好,而且对好东西非常有要求。

如果我们的产品能够让用户体验到短视频的“美好”带来的惊喜感,应该有机会取得用户的认可。我们相信,人都有追求“美”的本能。

二、全屏、音乐、滤镜和拍摄的体验突破

当我们把国内外的100多款短视频APP下载体验时,我们发现可以在四个地方有产品体验层面的突破:

第一,全屏高清的体验升级

这是用户第一次使用抖音时体验上的最大不同。

手机中的原生相机拍出来的视频就是全屏的,一模一样的短视频放在不同的尺寸去看,全屏效果无论是视觉冲击力,还是进入其中、身临其境的感受上都完全不同。

抖音负责人张楠:抖音能成功,主要因为技术、社区和优质产品体验

(早期抖音的界面)

还有一个细节,手机中的原生相机拍出来的视频就是全屏的,既然我们做了一个手机端的短视频APP产品,为什么不用最原生的状态呈现它呢?这才是最适合手机的表现形式。

但做高清短视频,公司要付出更多CDN(Content Delivery Network,即内容分发网络)成本。今天来看,这些成本是值得的,这让年轻、挑剔的抖音用户在这款产品上找到了好的体验。

第二,音乐营造的“美好感”

音乐对于这款产品来说,并非为了差异化,而是必备要素。对于短视频来说,音乐更像是一个滤镜,帮助短视频有更强的表现效果。

音乐其实本身就有很多强表达的因素在里面,很多画面配上合适的音乐,天然会让人产生一种“美好感”。我们发现很多大城市的年轻人,走在

大街上都会带着耳机,音乐陪伴他们生活,他们对音乐有追求,对生活也有追求。

用户对音乐的诉求、短视频题材与音乐的契合度,形成了抖音这款短视频产品中的必备要素。

好的背景音乐,才能激发出用户更多的灵感。

第三,更精致特效滤镜

和国外的用户不太一样,中国人还是很喜欢特效、滤镜这些效果。2016年的APP Store排行榜前列能看到非常多相机滤镜的拍摄工具。

对于年轻用户来说,谁不喜欢漂亮的自己?我们当时对抖音的美颜、滤镜做了非常大的投入和优化,这也是抖音受用户欢迎的关键要素。

第四:更好的拍摄体验

虽然我们进入手机时代已经很久,但是我们发现,短视频软件对拍摄并没有进行足够的优化。

为此,我们做很多优化。 一个例子是,抖音特别做了一个随手拍摄按钮。一个人在公共环境中拍抖音,由于要进行镜头切换,所以动作幅度巨大,但是呈现出的视觉效果很好。拍摄时手指会按住屏幕,甚至会滑动。这是一个看起来很小的体验差异我们也希望能够在产品上得到满足。

我们专门推出了抖音的手机支架气囊,辅助拍摄。还制作了随手的拍摄按钮,无论手怎么动,拍摄按钮都会跟随你的手,这就是能大大降低了用户在拍摄抖音时的不安全感。

抖音负责人张楠:抖音能成功,主要因为技术、社区和优质产品体验

(抖音的拍摄按钮)

三、技术是抖音受用户欢迎的后盾

1、个性化推荐的后盾

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